איפוס iPhone או iPad נעול
* מערכת הפעלה iOS קיימת ב- iPhone וב- iPad ולכן המדריך הבא מתאים לשני המכשירים.
במידה ואינכם זוכרים את קוד הגישה, רק אופציה 3 רלוונטית.
מדריך זה נועד לסייע לך במקרה ששכחת את קוד הגישה של ה-iPhone שלך.
במידה ונתקלת בבעיה נוספת, שירות iExpert עומדים לרשותך בחנויות הרשת להקבלת הסברים נוספים.
איפוס מכשיר נעול
במידה והוקש קוד גישה שגוי 6 פעמים ברציפות, ה-iPhone יציג הודעה שהמכשיר ננעל.
ניתן לאפס ולשחזר את המכשיר בכל אחת משלוש הדרכים הבאות (פירוט על כל דרך בהמשך):
1. האם ה-iPhone מסונכרן עם iTunes, השתמשו ב-iTunes.
2. אם ה- iPhone מחובר ל-iCloud ו״מצא את ה-iPhone שלי״ מופעל, השתמשו ב-iCloud.
3. אם ה- iPhone לא מחובר ל-iCloud ולא מסונכרן עם iTunes, השתמשו במצב שחזור.
שימו לב: האיפוס מוחק את כל התוכן וההגדרות שב- iPhone, במידה ולא בוצע גיבוי לפני שמהכשיר ננעל, לא ניתן יהיה לשחזר.
איפוס ה-iPhone עם iTunes
במידה וה-iPhone מסונכרן עם iTunes תוכלו לשחזר את המכשיר.
1. חבר/י את המכשיר למחשב בו ה-iPhone מסונכרן.
2. פתח/י את iTunes. אם יש צורך להכניס קוד גישה, נסה/י מחשב אחר בו ה-iPhone מסונכרן או השתמש/י במצב שחזור.
3. המתן לסיום הסנכרון של ה-iPhone.
4. לאחר הסנכרון, הקש על הכפתור Restore iPhone (שחזר).
5. כשתגיע למסך ההגדרות בזמן שחזור ה-iOS שלך הקש/י שחזור מ-iTunes ובחר את המכשיר שלך מ-iTunes.
איפוס ה- iPhone עם iCloud
אם הגדרת את ״מצא את ה-iPhone שלי״, ניתן להשתמש ב-iCloud כדי לאפס ולשחזר את ה-iPhone. עקבו אחר השלבים הבאים:
1. ממכשיר אחר, היכנס/י לאתר: iCloud.com/find
2. התחבר באמצעות פרטי ה-Apple ID.
3. לחץ/י על All Devices בחלק העליון של המסך.
4. בחר/י את המכשיר שהנך מעוניין לאפס
5. לחץ/י Erase [שם ה-iPhone] כדי לאפס את המכשיר וקוד הגישה.
6. עכשיו ניתן לשחזר מגיבוי או להגדיר את ה-iPhone כחדש.
7. שימו לב: על המכשיר להיות מחובר לרשת אלחוטית (Wi-Fi) או סלולרית על מנת לאפס בדרך זו.
3. איפוס ה- iPhone עם מצב שחזור (Recovery Mode)
אם ה-iPhone לא סונכרן מעולם עם iTunes או ״מצא את ה-iPhone שלי״ מנותק, יש צורך להשתמש במצב שחזור כדי לשחזר את מכשירך להגדרות היצרן. פעולה זו תמחוק את ה-iPhone ואת קוד הגישה.
1.חבר/י את המכשיר למחשב ופתח/י את iTunes.
2.בזמן שה-iPhone מחובר, יש לבצע כיבוי מאולץ:
• במכישירי iPhone 6S ומטה: לחץ/י והחזק/י את מקש הנעילה ומקש הבית בו זמנית.
לא לשחרר כאשר סמל התפוח מופיע. המשך/י ללחות על המקשים עד שמסך מצב השחזור מופיע (תמונה למטה)
• במכשירי iPhone 7 ומעלה: לחץ/י והחזק/י את מקש הנעילה ומקש הווליום (-) בו זמנית.
לא לשחרר כאשר סמל התפוח מופיע. המשך/י ללחוץ על המקשים עד שמסך מצב השחזור מופיע (תמונה למטה)
• במכשירי iPhone X: לחץ/י על מקש הוולים (+) ואז כפתור ווליום (-) ולבסוף על כפתור הנעילה.
3. כאשר מופיעה האפשרות לשחזר או לעדכן (Restore או Update), יש לבחור Restore (שחזר).
4. iTunes יוריד את התוכנה ל-iPhone. אם ההורדה לוקחת יותא מ-15 דקות המכשיר יצא ממצב שחזור ויש צורך לחזור על שלבים 2 ו-3.
5. המתן/י לסיום התהליך. עכשיו ניתן להגדיר ולהשתמש ב-iPhone.
6. מאחר והמידע מגובה לא יהיה ניתן לשחר את המידע.
