מדיניות פרטיות
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של איידיגיטל סטור בע"מ ח.פ. 514135672, מרחוב הסיבים 43, פתח תקווה (להלן בהתאמה: "האתר" ו-"החברה" או "אנו"). אנו מתייחסים בכבוד לפרטיותך ומחויבים לשמור ולהגן על המידע האישי שאנו אוספים ומחזיקים אודותיך.
מדיניות הפרטיות להלן מתארת את האופן בו אנו אוספים מידע, סוגי המידע הנאסף, אופן השימוש במידע וכן את הזכויות המוקנות לך כנושא מידע.
החלוקה במדיניות פרטיות זו לסעיפים וכותרות הסעיפים הינם לשם נוחות בלבד ולא תשמש לצרכי פרשנות. כל האמור במסמך זה בלשון זכר - אף נקבה במשמע או לתאגידים וגופים משפטיים אחרים (לפי העניין). כל האמור במסמך זה בלשון יחיד - אף רבים במשמע.
במדיניות זו, הביטוי "מידע אישי" משמעו כל מידע הנאסף על ידי החברה או נמסר לה על ידיך או מי מטעמך, שבאמצעותו ניתן באופן סביר לזהות אותך ו/או מידע המוגן על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות"), לרבות, אך לא רק, שם פרטי, שם משפחה, מס' תעודת זהות, כתובת מגורים, מספר טלפון, כתובת דואר-אלקטרוני, מידע נוסף בעת יצירת קשר ותכתובת שלך מול החברה, וכיו"ב.
אינך מחויב על פי חוק למסור את המידע האישי לחברה ומסירת המידע האישי נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך, אולם, אתה מסכים לכך כי ללא מסירת המידע החברה לא תוכל להציע לך את שירותיה ומוצריה או שתוכל לעשות שימוש בכל האפשרויות, התכנים או המידע המוצעים דרך האתר.
חלק מהמידע שנאסף אודותיך במסגרת השימוש שלך באתר ו/או ההתקשרות שלך מול החברה אינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר ביחד עם פרטיך האישיים. זהו מידע סטטיסטי ו/או מצטבר. לדוגמה, פרסומות שקראת באתר, העמודים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך ועוד.
2. מאגר המידע
המידע שייאסף אודותיך יישמר במאגר המידע של חברת אייקון גרופ בע"מ, ח.צ. 513955252, שמענה זהה למענה של החברה, ופרטי הקשר עמה מצויים בסעיף 7 להלן, חברת האם של חברת איידיגיטל סטור בע"מ (להלן: "אייקון גרופ"), שהיא בעלת השליטה במאגר, המתנהל על פי דין ("המאגר"), ובאחריותה. השימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים על ידי החברה במסגרת האתר, מעידים על הסכמתך למדיניות פרטיות זו וכי מידע אודותיך יישמר וינוהל במאגר המידע כאמור. השימוש במידע שבמאגר יעשה בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, למטרות המפורטות להלן. מובהר כי הסכמה למדיניות פרטיות זו מהווה הסכמה לצורך הוראות חוק הגנת הפרטיות וכל דין רלוונטי אחר.
3. השימוש במידע
המידע האישי יישמר במאגר כאמור, בין היתר, למטרות הבאות:
- כדי לאפשר לך להשתמש באתר, בתכנים הכלולים בו ובשירותים שהוא מציע, לבצע ולהשלים עסקאות;
- ליצירת קשר כאשר אנו סבורים שקיים צורך בכך לצורך מתן השירותים או לקיום הוראה אחרת על פי דין;
- לספק תמיכה ולטפל בבקשות או בתלונות;
- לצורך משלוח דיוור ישיר פרסומי ומקצועי (ככל שנתת הסכמתך לכך במהלך יצירת קשר באתר או בכל עת אחרת, הסכמה אשר ניתנת לביטול בכל עת);
- על מנת למלא אחר דרישות כל חוק, תקנה או דבר חקיקה אחר וכן על מנת לסייע לרשויות מוסמכות ולכל צד שלישי, כשאנו סבורים בתום לב כי עלינו לעשות כן.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אנו נהיה רשאים לעשות שימוש במידע שאינו מזהה אותך אישית למטרות לגיטימיות שונות, למשל: לצורך שיפור השירותים והיישומים המוצעים באתר; התאמה של תכנים, שירותים ופרסומות המוצגים באתר; מחקר סטטיסטי לגבי אופן השימוש באתר ובשירותים ובתכנים המוצעים דרכו.
ככל שתספק לנו פרטים על אודות אנשים אחרים (למשל, בני משפחה) או בשמם, עלייך לקבל את הסכמתם למדיניות פרטיות זו. הנך מתחייב כי יש בידיך ויישארו בידיך, בכל עת שמידע אישי זה מצוי בידי החברה, כל ההסכמות הנדרשות מאותם צדדים שלישיים למסירת פרטיהם והמידע האישי אודותיהם לחברה ו/או למי מטעמה ואתה תישא באחריות הבלעדית בהקשר זה.
החברה תשמור את המידע האישי למשך הזמן הדרוש לה לצורך מימוש המטרות המפורטות במסמך זה ובהתאם לכללי שמירת המידע הנהוגים בחברה.
4. מסירת מידע לצד שלישי
אייקון גרופ מתחייבת לא להעביר את פרטי המשתמש לאף צד שלישי, למעט לצורך קיום התחייבויותיה של החברה כלפיך, כגון העברת פרטים לחברת הבת - איי-דיגיטל סטור בע"מ, לעובדי אייקון גרופ, לשותפים עסקיים או לקבלני משנה שלה כדי לאפשר לך להשתמש בשירותים ו/או במוצרים המוצעים על-ידי האתר, לשם תפעולו התקין ופיתוחו של האתר ובכלל זאת בכדי לספק לך תמיכה ולטפל בבקשות או בתלונות, כדי לטפל בתקלות באתר ו/או בשירותים והמוצרים הניתנים במסגרתו.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אייקון גרופ והחברה לא תעברנה לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף אודותיך בגין שימוש באתר ו/או במסגרת התקשרותך מול החברה, בלא הסכמתך, אלא במקרים המפורטים להלן:
- ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של השירותים והתכנים המוצעים דרך האתר או על ידי החברה;
- אם תידרשנה לעשות כן על פי צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת או לפי דין;
- במסגרת הליך משפטי אף ללא צו של בית משפט לרבות על מנת לצרף אותך כצד להליך שיפוטי המתנהל בשל מעשה או מחדל שלך;
- אם תקבלנה התראה לנקיטה בהליכים משפטיים נגדן בגין פעולות שבוצעו על ידיך וכן בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין האתר ו/או אייקון גרופ ו/או החברה ו/או מפעילי או מנהלי האתר ו/או צדדים שלישיים;
- אם אייקון גרופ ו/או החברה תארגנה את פעילותיהן במסגרת גוף אחר - לרבות מיזוג עם גוף אחר - הן תהיינה זכאיות להעביר לגוף האחר את המידע האישי או כל מידע אחר שנצבר אודותיך, ובלבד שהגוף האחר יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות פרטיות זו;
- אם תועלה טענה או יתעורר חשד אצל אייקון גרופ ו/או החברה כי ביצעת מעשה ו/או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בהן ו/או במי מטעמן ו/או בצדדים שלישיים כלשהם או אם ביצעת פעולות בניגוד לדין;
- לצורך מסירת ושיתוף מידע אנונימי, מצרפי וסטטיסטי עם חברות קשורות וכן עם ספקים, שותפים עסקיים, מפרסמים וכל צד שלישי, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה. החברה לא תחשוף בפניהם ביודעין את זהותך ללא הסכמתך;
- על פי בקשתך המפורשת.
חלק מהצדדים השלישיים עשויים להימצא בחו"ל, ועשויים להיות במדינות בהן דיני הגנת הפרטיות עשויים להעניק רמת הגנה פחותה מזו הקבועה בדין הישראלי.
ככל שהנך משתמש בשירותים של צדדים שלישיים המסופקים על ידי האתר, תחול עליך מדיניות הגנת הפרטיות של אותו צד שלישי אשר לו מדיניות פרטיות נפרדת.
5. Cookies
האתר עשוי לעשות שימוש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים ולצרכי אבטחת מידע. החברה עשויה אף להיעזר ב-Cookies שמקורם בצדדים שלישיים, בהם Google Analytics ורשתות חברתיות אשר נועדו עבור הצגת מודעות בדבר מוצרים או שירותים בהתבסס על פעילויותיך השונות ברחבי האינטרנט ואתרים ושירותים אחרים בהם ביקרת, ועוד.
עוגיות (Cookies) הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי האתר או ממחשבים של צדדים שלישיים. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במכשיר הקצה המשמש אותך. העוגיות יכולות להכיל מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד.
דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש על מנת לבחון אפשרות להסיר את אופציית העוגיות. נטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, האתר עשוי להשתמש בכלי Google Analytics כדי לאסוף מידע אודות השימוש שלך באתר, לרבות תדירות הביקור שלך באתר, באילו דפים ביקרת, מאיזה אתרים הגעת אל האתר ועוד. אנו משתמשים במידע שאנו מקבלים מ-Google Analytics כדי לשמר ולשפר את האתר. הזכות של Google להשתמש ולשתף מידע שנאסף על-ידי Google Analytics אודות הביקורים שלך והשימושים שלך באתר, כפופה לתנאי השירות של Google Analytics, אשר הינם זמינים בכתובת: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/, ומדיניות הפרטיות של Google, אשר הינה זמינה בכתובת: https://policies.google.com/privacy.
החברה עשויה אף להיעזר ב-Cookies שמקורם בצדדים שלישיים כמפורט להלן:
| כלי צד שלישי | מטרת השימוש | קישור למדיניות הפרטיות |
|---|---|---|
| Google Authorized Buyers – Cookie Match | התאמת קובצי Cookie לצורך פרסום ממוקד | Google Authorized Buyers |
| Google Global Site Tag (gtag.js) | איסוף נתוני אנליטיקה והמרות | Google Privacy Policy |
| Google Privacy Sandbox | פתרונות פרסום תוך שמירה על פרטיות | Privacy Sandbox Help |
| Google Tag Manager | ניהול תגיות באתר | Google Tag Manager Privacy |
| Google Universal Analytics | ניתוח תנועת משתמשים באתר | Google Analytics Privacy |
| Google Web Font | הצגת פונטים באתר | Google Fonts Privacy |
| Hotjar | ניתוח חוויית משתמש | Hotjar Privacy Policy |
| Facebook Pixel (Meta Pixel) | מעקב המרות ופרסום ממוקד | Meta Privacy Policy |
| Floodlight | מעקב המרות בקמפיינים | Floodlight Privacy Policy |
| GA4 | אנליטיקה מתקדמת | GA4 Privacy |
| Google Ads Audience Tracker | בניית קהלים לפרסום | Google Ads Privacy |
| Google Ads Conversion | מדידת המרות | Google Ads Privacy |
| Google Ads Remarketing | פרסום ממוקד מחדש | Google Ads Privacy |
| Google Ads User List | ניהול רשימות משתמשים | Google Ads Privacy |
| Outbrain | פרסום תוכן ממומן | Outbrain Privacy Policy |
| Pinterest Conversion Tracking | מעקב המרות בפינטרסט | Pinterest Privacy Policy |
| RTB House | פרסום ממוקד | RTB House Privacy Policy |
| TikTok Pixel | מעקב המרות בטיקטוק | TikTok Privacy Policy |