הודעת שירות Apple
עדכון: 21.5.19
מחשבי MacBook ו - MacBook Pro משנת 2015-2019 עם בעיות מקלדת
על פי המידע שהגיע מ- Apple ייתכן כי באחוז נמוך ממחשבי ה-MacBook ו - MacBook Pro לקוחות יחוו את
אחת מהתופעות הבאות:
- מקשים ״דביקים״
- מקש/ים שלא מתפקד/ים
- מקשים שלחיצה עליהן גורמת לרצף הקלדה
במידה ונתקלתם באחת מהתופעות הנ״ל ומחשבכם מופיע ברשימת הדגמים שלהלן, עליכם להגיע לסניפי הרשת לקבלת שרות תיקונים להחלפת המקלדת במסגרת התוכנית.
זכאותם תקבע בודאות לאחר בדיקת המחשב.
להלן רשימת דגמי המחשבים המשתתפים בתוכנית:
(MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015
(MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016
(MacBook (Retina, 12-inch, 2017
(MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports
(MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports
(MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports
(MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports
(MacBook Pro (15-inch, 2016
(MacBook Pro (15-inch, 2017
(MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018
MacBook Pro (13-inch, Four Thunderbolt 3 Ports), 2018
(MacBook Pro (15-inch, 2018
MacBook Pro (13-inch, Four Thunderbolt 3 Ports), 2019
(MacBook Pro (15-inch, 2019
הערות:
- אין כיסוי לתיקון במידה וישנם נזקי נוזלים ורטיבות או נזקים אחרים למקלדת.
- לקוחות בעלי מחשבים מהסדרות הנ״ל אשר שילמו בעבר על החלפת פאנל עליון מוזמנים לפנות ישירות ל- Apple על מנת לקבל החזר.
השירות בסניפי iDigital ניתן ללקוחות iDigital בלבד.
לקוחות שרכשו את המוצר במקום אחר יוכלו למסור את המכשיר בנקודות השירות של המעבדה בלבד.