מדריך לפתרון בעיות: מה לעשות כשה-iPhone לא נדלק או שהמסך מוחשך

אם המכשיר שלכם לא מגיב או שהתצוגה חשוכה לחלוטין, ייתכן שביצוע אתחול כפוי (Hard Reset) או בדיקת טעינה יפתרו את הבעיה.

בצעו את הפעולות הבאות לפי הסדר:

1. ביצוע הפעלה מחדש (Force Restart)

כדי לאלץ את המכשיר להפעיל את עצמו מחדש, בצעו את רצף הלחיצות הבא בזריזות:

לחצו לחיצה קצרה ומהירה על כפתור הגברת העוצמה (Volume Up) ושחררו.
מיד לאחר מכן, לחצו לחיצה קצרה ומהירה על כפתור הנמכת העוצמה (Volume Down) ושחררו.
כעת, לחצו והחזיקו את כפתור הצד (הכפתור הגדול בצד השני) ברציפות. המשיכו להחזיק אותו גם כשהמסך משחיר, ושחררו רק כאשר אתם רואים את הלוגו של Apple (התפוח) מופיע. שימו לב: שלב זה עשוי לקחת יותר מ-10 שניות.

אם המכשיר עדיין לא נדלק לאחר הפעולות הנ"ל:

חברו את ה- iPhone למטען והמתינו כשעה. לאחר מכן נסו להפעילו שוב.
במידה ומופיע על המסך סימון של סוללה חלשה (פס אדום או אייקון של כבל), ודאו שציוד הטעינה שלכם (הכבל והראש) תקין ומחובר היטב. הניחו למכשיר להיטען כ-30 דקות לפחות עד שהוא יתעורר.

במידה וה- iPhone עדיין מסרב להידלק לאחר ביצוע כל השלבים, ייתכן שישנה תקלה בחומרה ומומלץ לפנות לשירות התיקונים או התמיכה הטכנית לקבלת סיוע נוסף.