כיצד לאפס סיסמת התחברות למק (MacBook או iMac) אם שכחתם אותה?

 

המדריך המלא לכל השיטות האפשריות לאיפוס סיסמת ההתחברות ב-Mac, במקרים בהם הסיסמה נשכחה או אינה פועלת. אנו סוקרים את שלבי הבדיקה הבסיסיים בחלון ההתחברות, עוברים לשימוש באפשרויות איפוס מתקדמות דרך Apple ID או מפתח שחזור (FileVault), ומגיעים עד לשימוש ב-macOS Recovery כצעד אחרון. המדריך מציע גם פתרון סופי למקרים מורכבים: מחיקה מלאה ושחזור המערכת מחדש.

מהם הצעדים הראשוניים שיש לבצע לפני ניסיונות איפוס הסיסמה?

אם אינכם זוכרים את סיסמת ההתחברות לחשבון המשתמש ב-Mac, או שהסיסמה שהזנתם לא עובדת, נסו את השלבים הבאים לפני שאתם ממשיכים לתהליכי איפוס מורכבים:

• הפעלה מחדש של ה-Mac - הפעילו מחדש את ה-Mac. אם אינכם רואים אפשרות להפעלה מחדש, לחצו לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה (במחשבים ניידים עם Touch ID, לחצו לחיצה ממושכת על כפתור Touch ID) עד 10 שניות, עד שהמחשב יכבה. לאחר מכן, הפעילו אותו שוב.
• הזנת סיסמת ההתחברות - כאשר ה-Mac מציג את חלון ההתחברות, הזינו את הסיסמה של חשבון המשתמש (לא את הסיסמה לחשבון Apple).
  • בדקו את ה-Caps Lock - ודאו שאתם מקפידים על אותיות גדולות וקטנות. אם מקש Caps Lock מופעל, יוצג בשדה הסיסמה סמל של Caps Lock.
  • בדקו שפת מקלדת - ודאו ששפת הקלט מוגדרת לשפה הנכונה באמצעות תפריט הקלט בפינת החלון.
• אם הסיסמה עדיין לא עובדת, המשיכו לשלב הבא.

כיצד ניתן לאפס את הסיסמה ישירות מחלון ההתחברות?

במקרה ששכחתם את הסיסמה, המערכת עשויה להציע אפשרויות איפוס ישירות:

• חפשו סימן שאלה - אם אתם רואים סימן שאלה לצד שדה הסיסמה, לחצו עליו. ייתכן שתראו:
  • רמז לסיסמה - אם הוספתם רמז בעת הגדרת החשבון.
  • הודעת איפוס - כגון 'לאפס אותה באמצעות ה-Apple ID שלך', 'להפעיל מחדש ולהציג אפשרויות לאיפוס סיסמה' או 'לאפס אותה באמצעות קוד השחזור שלך'.
• נסו שלוש פעמים - אם אינכם רואים הודעת איפוס מיד, נסו להזין סיסמה עד שלוש פעמים, ולאחר מכן בדקו שוב.

אם מוצגת הודעה לגבי איפוס, לחצו עליה ובצעו את ההוראות שעל המסך.

• כניסה ל-Apple ID: אם תתבקשו, הזינו את פרטי Apple ID (דוא"ל/מספר טלפון וסיסמה), ואת קוד האימות שיישלח למכשירים אחרים שלכם.
• מפתח שחזור (FileVault): אם הפעלתם את FileVault, ייתכן שתתבקשו להזין את מפתח השחזור שקיבלתם.
• יצירת סיסמה חדשה: לאחר שתספקו את המידע הנדרש, תוכלו ליצור סיסמה חדשה לחשבון ולהפעיל מחדש את ה-Mac כדי להתחבר באמצעותה.

מה קורה אם החשבון נעול או שלא מוצגת הודעת איפוס?

אם החשבון ננעל לאחר ניסיונות התחברות רבים, המתינו עד שיחלוף הזמן שצוין בהודעה, ואז הפעילו מחדש את ה-Mac ונסו שוב.

אם לא מוצגת בחלון ההתחברות אף הודעת איפוס לאחר ניסיונות חוזרים, הפעילו מחדש את ה-Mac ונסו שוב. אם זה לא עוזר, המשיכו לאיפוס דרך Recovery.

איך מאפסים סיסמה באמצעות שחזור macOS ‏(Recovery)?

אם לא הצלחתם לאפס את הסיסמה דרך חלון ההתחברות, השלב הבא הוא שימוש ב-macOS Recovery:

• הפעלה משחזור - הפעילו את המחשב מ-macOS Recovery.
• בחירת משתמש - במהלך ההפעלה מ-Recovery, תתבקשו לבחור משתמש. לחצו על 'שכחת את כל הסיסמאות?'.
• תהליך האיפוס - פעלו בהתאם להוראות על המסך, שעשויות לכלול צעדים לאימות ואפשרויות לאיפוס סיסמה (תלוי באופן ההגדרה של ה-Mac).
• שימוש במסוף (Terminal) - אם לא התבקשתם לאפס את הסיסמה ישירות, המשיכו במצב Recovery:
  • בתפריט 'כלי עזר' בחלק העליון, בחרו 'מסוף' (Terminal).
  • בחלון שנפתח, הקלידו resetpassword ולחצו על Return.
  • בחלון שיפתח, בחרו אחת מאפשרויות האיפוס (למשל: 'שכחתי את הסיסמה'), בצעו את ההוראות וצרו סיסמה חדשה.
• הפעלה מחדש - לאחר יצירת סיסמה חדשה, הפעילו מחדש את ה-Mac והתחברו עם הסיסמה החדשה.

מהי הדרך האחרונה לשחזר גישה ל-Mac אם כל הפתרונות נכשלו?

אם אף פתרון אחר לא עובד, תוכלו לשחזר את הגישה ל-Mac על-ידי מחיקה מלאה שלו (פרמוט). פעולה זו תסיר לצמיתות את כל חשבונות המשתמש, הסיסמאות והנתונים שלהם.

• הפעלה משחזור ומחיקה - כבו את ה-Mac והפעילו אותו שוב מ-macOS Recovery. כשתתבקשו לבחור משתמש, בחרו 'מדריך השחזור' (Recovery Assistant) > 'פרמוט ה-Mac'.
• אישור - לחצו על 'פרמוט ה-Mac' כדי לאשר את המחיקה.
• התקנה מחדש - לאחר הפרמוט, המחשב מופעל מחדש.
  • אם מופיע מסך עם סימן שאלה, כבו והתקינו מחדש את macOS מ-Recovery.
  • אם מופיע חלון 'יש להפעיל את ה-Mac', בצעו את ההפעלה באמצעות פרטי חשבון Apple, ואז התקינו מחדש את macOS מ-Recovery.

הסיסמה אופסה בהצלחה!

אם הצלחתם ליצור סיסמה חדשה, ה-Mac שלכם מוכן לשימוש. זכרו לגבות באופן קבוע את המחשב כדי למנוע אובדן נתונים במקרה של צורך במחיקה ושחזור.