שכחתי סיסמה: איך מאפסים את הסיסמה לחשבון Apple (לשעבר Apple ID)?
המדריך המלא לכל הדרכים לאיפוס סיסמת חשבון Apple (לשעבר Apple ID), המיועד לסייע לכם לקבל מחדש גישה לשירותי הענן והמכשירים שלכם במהירות. אנו מסבירים כיצד לבצע איפוס מהיר דרך מכשיר מהימן (iPhone, iPad או Mac), מה לעשות אם שכחתם את הסיסמה במהלך הגדרת מכשיר חדש, ואילו אפשרויות קיימות למי שאין ברשותו מכשיר Apple נגיש, החל משימוש ביישום "התמיכה של Apple" במכשיר מושאל ועד לאיפוס מאובטח דרך דפדפן האינטרנט.
מהו הצעד הראשון והקל ביותר לאיפוס הסיסמה?
הדרך המהירה ביותר היא להשתמש במכשיר Apple מהימן שכבר מחובר לחשבון שלכם. מנועי האימות של אפל מזהים שהמכשיר שייך לכם, מה שהופך את התהליך למאובטח ופשוט.
חשוב לדעת: Apple ID נקרא כעת חשבון Apple, אך פרטי ההתחברות (מייל/טלפון) נותרו ללא שינוי.
כיצד מאפסים סיסמת חשבון Apple ישירות מה-iPhone או ה-iPad?
אם המכשיר בידכם ואתם יודעים את קוד הגישה למסך הנעילה, בצעו את השלבים הבאים:
- פתחו את 'הגדרות'.
- הקישו על שמכם בחלק העליון.
- בחרו ב'התחברות ואבטחה' ולאחר מכן ב'שינוי הסיסמה'.
- פעלו לפי ההוראות על המסך כדי להזין סיסמה חדשה.
איך מבצעים איפוס סיסמה דרך מחשב ה-Mac שלי?
בדומה ל-iPhone, גם ה-Mac מאפשר איפוס מהיר דרך הגדרות המערכת:
- לחצו על תפריט Apple ובחרו ב'הגדרות המערכת'.
- לחצו על שמכם בראש סרגל הצד.
- בחרו ב'התחברות ואבטחה' ולחצו על הכפתור 'שינוי הסיסמה'.
- הזינו את סיסמת מנהל המערכת של ה-Mac והמשיכו לפי ההוראות.
מה עושים אם שכחתי את הסיסמה במהלך הגדרת מכשיר חדש?
אם קניתם מכשיר חדש ואתם תקועים במסך ההתחברות:
- במהלך ההגדרה בחרו באפשרות 'שכחת את הסיסמה או שאין לך חשבון Apple?' במסך ההתחברות.
- לאחר ההגדרה ב-iPhone/iPad עברו ל'הגדרות' > 'חשבון Apple' > 'התחברות ידנית' > 'שכחת את הסיסמה?'. ב-Mac, עברו ל'הגדרות המערכת' > 'התחברות' > 'שכחת את הסיסמה'.
כיצד ניתן לאפס סיסמה ללא מכשיר אפל מהימן (מכשיר מושאל)?
אם אין לכם גישה למכשיר שלכם, תוכלו להיעזר במכשיר של חבר, בן משפחה או מכשיר ב-Apple Store:
- פתחו את היישום 'התמיכה של Apple' ( שנקרא Apple Support). אם הוא לא מותקן, הורידו אותו מה-App Store.
- גללו ל'כלי תמיכה' והקישו על 'איפוס סיסמה'.
- בחרו ב'עזרה למישהו אחר'.
- הזינו את פרטי החשבון שלכם (דוא"ל או טלפון) ועקבו אחר ההוראות. המידע לא יישמר במכשיר המושאל.
האם ניתן לאפס את הסיסמה דרך האינטרנט (דפדפן)?
ניתן לבצע איפוס דרך האתר הרשמי: iforgot.apple.com.
שימו לב: אם יש לכם מכשיר מהימן בקרבת מקום, הדפדפן ינסה להפנות אתכם אליו כי זהו התהליך המהיר ביותר. ללא מכשיר מהימן, התהליך באינטרנט עשוי להימשך זמן רב יותר לצורכי אימות זהות.
